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自动完成
01-30 17:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，收到您的反馈后平台非常重视，查看您的订单取消退款规则已在支付前明确提示为2023年11月29日10:53前未入住，可免费取消，超时不支持退改，小驼接到您的退改申请后已尝试联系商家为您协商处理，目前已与您达成一致。感谢您对去哪儿网的支持与理解
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商家处理中
12-28 16:44:50
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
12-28 16:44:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 16:20:40
11月29日定的酒店璞隐酒店双床房，在定房时，酒店并没有明确表示附近有工地，可能会有噪音，现在我提出退房，酒店要求扣除30%的费用，我认为我提前半个月并不会影响酒店后续订房，酒店收取30%不合理，违反了
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