购买了神券包，点击膨胀之后并未使用，但平台规则不予退回
正义喵
发布于 2023年12月28日 17:43
- 17370676727
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费,优惠券问题
- 赔偿,恢复优惠券
- 30元
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正义喵
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12-28 18:46:19
正义喵
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黑猫消费者服务平台
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12-28 17:45:20
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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12-28 17:45:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 17:43:30
在点餐的时候误点了5张神券膨胀，用掉一张，还剩4张已膨胀的，但膨胀专区商家少，想要将券退回至原券包，并非退款。在已膨胀的券未使用的情况下，美团不予退回，与客服沟通无果。我的诉求是，将我误点膨胀的神券退回至神券包。
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