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买得物的新东西变旧的。因为下单两件,第一件正常,所以没注意

机灵喵 发布于 2023年12月28日 22:01
  • 17370681177
  • 95分App
  • 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题,得物买东西为何跳95
  • 退款,快递拦截退款
  • 1021元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-20 23:50:34

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
95分App
申请完成投诉 06-15 23:48:53

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
95分App
回复 06-11 11:58:14

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 12-29 17:24:00

货物直接拒收,你们看着退款,谢谢,那么垃圾的东西弄1000,我是得物下单下的新的,给我弄那玩意


商
95分App
回复 12-29 14:06:25

嗨,为了满足不同用户的购买需求,得物部分商品下会提供95分的商品以供选择,购买时需要自行点击确认并跳转至95分页面的哦。我们会明确说明瑕疵和使用状况,并通过高清图片展示细节。对于您反馈的问题,我们会为你解释和说明,感谢支持和理解。


机灵喵 补充投诉 12-29 09:22:50

95 分客服摆烂说只给20优惠劵


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-28 23:06:38

已分配商家 95分App


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-28 23:06:38


机灵喵 补充投诉 12-28 22:12:44

没有发布不实消息,东西我是买新的,给我来个旧的,希望退回退款,我的诉求就这


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-28 22:01:20

在下单时因为先下一单,未注意第二单正常下单了。第二天发现变95,弄的弄明奇妙的,花新东西钱买了个旧货现在还来个不退不换啥的


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