济南机场天气原因是不可抗力因素，但作为一家大型民用航空公司，山东航空应该在遇到这种情况时妥善给出后续解决方案，而不是在第二天山东航空本身没有大连-兰州航班的情况下一味进行推卸，不愿意让旅客购买别的航司补偿差价。旅客本身需要12.29到达兰州，后续有其他事务需要安排，我表达的很明确，山航只要能为我提供一个出发地是大连，目的地是兰州的解决方案即可。如若像刚刚山航大连机场某负责人的话来说，济南机场连续三天大雾不能飞，那我是不是得在大连搁置三天，进而推去本身该有的行程安排？

山东航空声称不可抗力因素无法解决

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本人于12月20日在同程App同时购买：①12月28日，山东航空SC8772，大连-济南，22：10-23：25；②12月28日，山东航空SC8701，济南-兰州，07：45-10：05；③1月2日，山东航空SC8710，兰州-济南，11：40-14：00；④1月2日，山东航空SC8777，济南-大连，18：40-20：00。山航多次取消航班对本人精神、金钱、时间等方面造成严重损害，陈述如下：①12月28日下午通知第四程航班山航SC8777取消，本人寻找客服最终更改为厦门航空MF8057，济南-大连，导致后续行程发生影响。②12月28日，在本人已办完值机手续，通过安检，在飞机上找到位置坐好的情况下，于22：06左右通知航班取消，并将我们遣返回地面。因为该航班临时取消，导致第二程航班SC8701无法接上，导致整体行程耽误。返回地面后，我曾多次拨打山东航空电话寻求解决方案，但除了第一次以外，打了11个电话均无法接通，旁边一位女生更是从刚下飞机打到12点，两个多小时都无法打通。山航除了安排两人标间住宿外，只能提供山航的航班进行退票或改签，但山航并没有12月29日能抵达兰州的航班，导致如我一类因第一程航班取消而导致无法衔接上第二程航班的旅客手足无措。同时大连机场山航工作人员和同程客服之间互踢皮球。山航如上不负责任的行为导致本人有如下损失：①金钱损失：被迫无奈，本人于12月29日凌晨购买了天津航空GS6407大连-烟台，MU2450烟台-兰州的机票，花费成本由原来的710元变为1245.88，增加了535.88，这对于一位学生来说是一笔很大的数额。②精神损失：山航不负责任的不作为，踢皮球行为，导致我一时间忧心忡忡，郁郁寡欢，一夜无眠，如今身体和精神均极度疲惫，精神状态极差。③其他损失：原定12月29日早就能抵达兰州，但因山航取消，如今最顺利也要下午五点多才能到达兰州，耽误了后续安排。