深圳宝安冠城世家克丽缇娜虚假宣传,引导性消费,欺骗消费者,无证经营医美科美项目
勇敢喵
发布于 2023年12月29日 14:20
- 17370691220
- 克丽缇娜官方微博
- 欺骗消费者,虚假宣传,服务欺诈
- 快速处理,依法追究责任,退费
- 49800元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
01-03 11:58:51
品牌的力量真的不一样。非常感谢克丽缇娜总部,感谢参与处理此事的所有克丽缇娜工作人员,感谢你们对这件事的重视,处理非常及时,让我重新信任了这个从小关注的品牌。也感谢黑猫平台,让我的合法权益得到保护。谢谢!
勇敢喵
确认完成
01-03 11:58:51
勇敢喵
补充投诉
12-30 21:24:37
已隐藏内容
您好,公司是不允许门店经营科美项目的,我们会反馈给相关部门核查,如情况属实,我司将按规定对门店进行处理;您的诉求我们也会反馈当地分公司帮助您与店家沟通协调。
已分配商家 克丽缇娜官方微博
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-29 14:20:32
本人2023年6月18日在宝安冠城世家克丽缇娜,原是老会员,经店长介绍花费398元在店内体验一个叫“童颜定格”的眼部抗衰。体验当天又各种引导说是从上海总部来的老师非常厉害,只给明星做,总监级别。各种忽悠,说我的眼部情况挺好的,直接申请体验脸部轮廓,效果可以维持2年,一直说效果有多好多好,一顿吹,还说好多明星也在克丽缇娜做这个项目,展示了好多成功案例,优惠做一个部位19800,各种吹捧。 我一直说要回家考虑一下,先体验眼部,但是这几个人根本不让我走,又基于我在店里做过推拿,跟店长挺熟,她一而再给我保证项目效果,三四个人拼命忽悠,先是支付39800做,做到一半又让我加10000。后来我发现收费单位不是克丽缇娜,是上海玫含科技有限公司。做完没有任何效果,而且一个月以后都还脸部不适,联系店里非说是我皮肤干,等三到六个月后补能量就明显看到效果了。结果是又拉我去第二次忽悠,我已经发现自己被骗了,开始联系她们退卡退款(原是会员还有余卡未用完)。 后来我看网上许多类似关于克丽缇娜童颜定格欺骗消费者案例,也根本查不到这个童颜定格项目的任何官方资料。上黑猫这个平台,原来很多姐妹跟我一样进了克丽缇娜“童颜定格”的骗局,但她们的费用都没我高。克丽缇娜的这一手法都是通过这种广告欺骗、围剿式洗脑、连蒙带骗的方式把钱收了,然后又以“项目已做完”不予以退费为由拒绝后知后觉的消费者。 因为这个事情,导致我抑郁症犯了,现在家人的陪伴下离开了深圳。店家知道我不在深圳要追回费用,就要求我当面沟通。但我这种情况家里人根本不同意我回去的,怕我一个人会出事。于是我提出电话沟通,她们拒绝,然后我提出让他们来我这边,他们也不同意。最后店里只把我会员卡上未用完的费用退给我了,拒绝退这个童颜定格项目的费用。 我希望在这个平台可以远程解决这个问题,维护消费者的合法权益,追回这笔费用。也要求有关部门彻查该门店是否持有射频、光子类仪器的经营资质。最后曝光这次事件,避免更多人上当受骗。
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