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无法享有平等折扣和活动权利

勇敢喵 发布于 2023年12月29日 16:41
  • 17370694714
  • 九游APP
  • 霸王条款,违反消费公平交易权
  • 恢复账号,恢复正常折扣权利
  • 100元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 01-03 13:37:14

已经与客服沟通,但是客服不是很专业,反映问题无法解答,需要专业人员给我回复,目前还未回复


商
九游APP
回复 12-30 15:53:59

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 17:10:37

已分配商家 九游APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 17:10:37


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-29 16:41:42

在不知情的情况下,使用光环助手下载的九游客户端游戏,无法参加九游的福利签到,省钱卡等活动,领取的每月代金券折扣额度也会减少,很多高折扣的代金卷在此账号上无法使用,在其他账号可以正常使用。 考虑到引流的可能,下载的软件有一定推广费用,但是作为消费者,游戏版本都是九游持有,在游戏内的充值都是九游公司接收,理应受到九游平台的同等待遇和服务。但是在其他引流渠道上没有告知可能的后果,侵犯了消费者的知情权,同样对于活动设置门槛,使其无法参加,对折扣区分对待,使其无法享受优惠折扣,只能原价充值,侵害了消费者的公平交易权。引流的做法其他平台都会有,但没有见过像九游这样侵犯消费者的权利的,转嫁成本给消费者。本身折扣就越来越少,现在吃香越来越多难看,在这样下去,只会越来越走下坡路。 作为一名老玩家,使用过各种平台,玩了九游也这么多年了,九游真的需要反思自己为什么到了现在这样。


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