宜享花平台,暴力催收,并产生不明费用,强制扣会员费
勇敢喵
发布于 2023年12月30日 10:31
- 17370704426
- 宜享花
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
- 9000元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,我司已多次联系您所留手机号,但未拨通,如有疑问,可随时致电官方客服热线400*******咨询反馈,感谢您对宜享花的支持与理解,祝您顺利安康
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
01-02 07:36:00
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尊敬的客户您好,您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,如有其他疑问,可拨打我司400客服电话或联系宜享花APP-我的-在线客服,再次感谢您对宜享花的支持与理解,谢谢。
勇敢喵
补充投诉
12-30 14:08:31
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已分配商家 宜享花
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 10:31:48
因为最近我经济上遇到了一些困难,宜享花平台的借款暂时无力偿还,期间层多次拨打客服电话沟通实际情况,只接通过一次,其余都是机器人应答,表示宜享花平台会按相关规定处理,不会出现暴力催收的情况!今天早上我在公司开会,宜享花的第三方催收员,疯狂给我打电话,后来我接通电话,问他们是属于宜享花贷后部门,还是属于第三方公司,对方明确说是第三方公司,问公司名称,说不方便透漏!我们作为借款人应该有的知情权都没有!还有我发现宜享花平台,之前对我借款的还款除了合同内约定利息,还有不明费用,并强行绑定了什么会员卡,一个季度高达179元,并且自动扣款,要求公司返还不合理费用!
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