黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 12:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，优惠券已给您发放哦，30天有效期，1个工作日到账，具体使用规则后续可在打车-个人中心-我的卡券中查看
友爱喵
补充投诉
01-09 11:44:05
好，那要一张10元的打车券……………….
查询您订单显示： 2023-12-29 14:37:29您勾选25款车型下单，其中包含所服务车型：「滴滴出行 -快车」。并于2023-12-29 14:37:29下单，系统开始进行订单派单。 2023-12-29 14:37:37「滴滴出行 -快车」最快接单，系统取消了其他呼叫车型，建议您在呼叫之前仔细查看勾选车型，您叫车前，有多处提醒已勾选车型，您可选择勾选或者取消选中任意车型，确认后叫车，新版本可在预估价筛选左右滑动预估价区间，选择所需车型。您可在我的订单费用明细中查看所勾选车型。不同合作方，不同车型，不同时段，计费标准和规则不同，核实费用无异常，无法退款。出于体验可申请1张10元或2张5元优惠券。建议后续下单时手动选择所需车型及价格，如再次出现，无法特殊处理。您看是否可以呀？
友爱喵
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01-07 23:42:47
请问要等多久……………………………………
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图非常重视，已向三方平台核实，还请您耐心等待~
友爱喵
补充投诉
01-06 16:18:31
我不想要打车券，我想要退款20元………..
您好，预估费仅供参考，因影响订单价格因素有很多，最终费用会结合当时的用车时间的波动、路况等因素实时计算，订单价格会与预估价格产生差异，后续平台也会不断提升服务体验，针对体验百度侧可为您特殊申请补偿一张20元打车券哦
友爱喵
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01-05 19:59:22
但问题是预估费就是25块啊 ，订单完成却要我支付46块
您好，您可在订单详情中的行程疑问中查看您呼叫的车型以及预估费用哦。
友爱喵
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01-03 18:40:56
这么多其他费用，那预估的时候怎么不讲，要等行程结束了才显示这些费用，差了20块钱，预估价25，实际费用46
亲，您可点击订单详情中的行程疑问查看具体的订单信息哦。
友爱喵
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01-01 01:50:32
行程结束又跑出来什么起步费、长途费一大堆费用
友爱喵
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01-01 01:49:37
就是一开始只要25啊，到后面行程结束要46，而且在订单界面显示预估就是只要25啊
友爱喵
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01-01 01:47:30
可是我没有追加车型啊，就是预估费和实际费用差太多了
您好，您的预估费是初始车型的费用，您追加后的是快车的费用，快车的预估价位和时间正常，建议您查看下订单详情哦
友爱喵
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12-31 14:18:05
我不想要打车券，赔偿一下超出的20块钱就可以了。
您好，非常抱歉给您带来的困扰，不同合作方，不同车型，不同时段，计费标准和规则不同。图图可为您申请一张10元无门槛优惠券(出租车不可使用)，有效期30天，您看可以吗？
友爱喵
补充投诉
12-30 23:31:17
预估费用只要25，实际费用46，就算有波动也不至于这么多吧？差20块钱
您好，预估费仅供参考，因影响订单价格因素有很多，最终费用会结合当时的用车时间的波动、路况等因素实时计算，订单价格会与预估价格产生差异，针对体验图图为您申请1张10元优惠券可下次使用哦
友爱喵
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12-30 17:26:30
但是我下单之前平台那边显示预估费用25块多，行程结束之后却要我付46.03
您好，系统不会自动勾选车型，在您下单打车前，系统会提醒您是否需要勾选或追加，建议您下次打车前注意查看下呢，针对体验百度侧为您申请一张10元打车券，感谢您的理解和支持哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-30 16:54:39
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-30 16:54:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 15:29:25
12.29日本人用百度地图打车，本人只勾选了花小猪一口价，只要25块左右，结果一到达目的地，打开订单发现是滴滴快车师傅给我接的单，实际费用要46.03元
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