个人实名信息被他人盗用
勇敢喵
发布于 2023年12月30日 16:09
- 17370711072
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,账号问题,信息泄露
- 赔偿,作出处罚,改善服务,恢复账号
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-03 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-30 17:05:17
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-30 17:05:17
勇敢喵
补充投诉
12-30 16:37:36
我就是想拿回我的实名认证信息
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-30 16:09:05
抖音平台跳过本人确认，他人盗用我的身份证实名认证了他的抖音账号和发布平台违规信息（什么违规我也不知道）致使他抖音账号被封禁，直接导致我本人的抖音账号无法实名认证。后来我拨打抖音客服电话投诉反馈问题，说是先让我补充身份证明材料（身份证正反面照片、本人手持身份证正反面视频、户口本个人信息），后来就和我耍太极，就是不给解决问题。
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