机灵喵
补充投诉
01-02 11:20:58
多次要求平台方提供违规切片，平台客服以内部数据为由不予提供，但平台的直播回放是公开的，并且在小店的后台都可以随意查看直播回放
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 12:55:32
已分配商家 巨量百应官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 12:55:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 11:58:05
我们是在抖音平台直播带货的创作者，巨量百应是属于我们创作者账户的一个后台，12月29号下午16点31分，平台推了一个账号，危及消费者权益的处罚工单，扣除平台信用分12分，次日，12月30号咨询在线客服说是账号在12月份1到28号的直播当中，有虚假人设珠宝假大师作者违规，违规次数到达阈值，我们要求平台方提供具体哪一场，哪个时间节点的违规信息，平台方无法提供，拒绝提供，而我们后台直播复盘当中，核查了1到28号的直播当中，并无发现相关违规提醒，此次推送违规扣除信用分12分不合理，今天查阅了平台相关规则今天查阅了平台相关规则，危及消费者权益实施细则，文中提及，最高处罚扣除三分信用分，该条处罚扣除了12分，严重影响经营，要求恢复账号
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