勇敢喵
补充投诉
01-06 16:51:21
家人在不知情情况误操购买一年保险，直到去外出购买烟酒发现银行卡余额不对劲，仔细查询银行卡交易记录发现有两次扣款一次是2023年10月27日 16点09分交易从银行卡扣款341.55元人民币，我家人未从短信 支付宝提示已购买保险，第二笔扣款是从2023年12月6日 11点28分从银行卡扣款341.55元人民币，这次我家人才发现银行卡余额不对，通过手机银行app查询交易记录是有支付宝默认扣款家人根本没有输入交易密码，怎么可以有违规操作，支付宝以及国泰财产保险是非法盗取我家人财产。保险公司以及支付宝并没有与我家人签订（转账扣款授申请书） 本人代家人向中支付宝和国泰财产保险 提出 退款 还钱 道歉
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商家处理中
12-31 20:28:30
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 20:28:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 19:22:19
蚂蚁宝自10月开始自动从支付宝里扣钱并且没有提醒，我在查询账单的时候发现被莫名其妙扣了683.1元后看到被购买了保险，查看了一下已经连续扣了2个月了。购买本保险我本人并不知情，不知道是否在该产品误导下操作。现希望退保并挽回全部损失
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