惠普电脑购买后出现闪屏问题，售后维修说cpu不良无法处理
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正义喵
补充投诉
01-25 15:56:20
有一说一，hp，你是真6啊，你不给我修，我找人修 我发到华强北，人家给我修好了，问你们hp定i7-11800的cpu，没有，说的是我这个电脑，送到过售后，被记录过，无法预定新的cpu，你真牛啊，把我拉黑了还 要不是人家华强北的厉害，我这电脑不就报废了，我还在你们这买了俩电脑，我呸，说的是联系到今天也没有，你们可真有手段啊兄弟，真秀啊
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商家处理中
01-02 11:35:02
已分配商家 惠普电脑
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01-02 11:35:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 10:45:51
2021年11月在京东购买hp暗影精灵7游戏笔记本，激活后出现闪屏现象（类似于眨眼，在电脑不用下载东西的时候出现，4分钟眨一下）正常使用不会出现此现象。当时由于疫情和使用原因，未处理，刚买回来就这样！22年由于工作原因，一直在使用，23年11月，由于是在忍受不了这种这么有规律的闪屏，遂去电脑维修城查看，在拆开电脑后，未发现有问题，在拔出电池排线后，拆下内存条，开机试机，此时电脑出现cmos报错，无法正确进入系统，无法开机，将cpu排线等全部装上去后，也无法进入，继续报错cmos，晚上刷bios recovery后，彻底无法进入系统，第二天送到惠普官方售后，现场无法解决，送往上海工厂返厂，修好680修不好50块，今天电话我，说的是cpu不良（未说是接触不良还是坏了）惠普电脑我也不是第一次买，怎么这次质量如此差劲售后除了会说过保了，没法修，让我换新的。那我老电脑怎么办？这几千块钱不是钱？售后这么贵，出厂质量这么差，为什么不管不问，你们不就修为什么要收我钱，惠普真的是没有责任心和担当，这么大的企业我们也支持了这么多次了，怎么能整出这种事情出来 关于购买，是在京东购买的，买完了店铺就关了，京东不管管？
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