购买高途课堂线上注册会计师课程，金额134***元，未学习课程申请退款无门
友爱喵
发布于 2024年01月02日 13:18
- 17370753164
- 高途课堂
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,客服电话打不通,高途课堂CPA
- 退款
- 13498元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-02 10:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
01-02 14:50:08
价格混乱，同期学习的报名费是12998元，我的报名费则贵到13498元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 13:51:34
已分配商家 高途课堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 13:51:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 13:18:16
卖课时承诺高通过率及名师指导且有每科对应的班主任辅助指导学习报考，但班主任老师一茬换了一茬，学习群里都没有看到讲课的名师。回答问题的都是班主任。这么贵的一个课程还没看过几节课还不允许申请退课，简直就是霸王条款。也没个合同啥的。退课找老师，老师让找平台客服 找客服又让找老师，就是踢皮球，高途课堂就是只管收钱，不管售后的。谁来保障我们消费者权益？
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