京东金融和地方法院联合不当催收
勇敢喵
发布于 2024年01月02日 14:01
- 17370754091
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,联系不到客服
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,延期还款
- 7000元
- 投诉已完成
勇敢喵
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01-26 15:19:48
勇敢喵
确认完成
01-26 15:19:48
勇敢喵
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01-03 16:05:18
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商家处理中
01-02 15:44:25
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 15:44:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 14:01:12
本人由于工作及开店失败原因，负债繁多，导致京东平台网贷逾期，暂时无力偿还，在此期间从未有过失联，自己也主动联系客服说明原因，从逾期到现在没有接到过一个像样的协商电话，只收到了闪屏短信说来电是京东金融额客服可放心接听，但是实际并未真正来电，我跟客服反应，客服说不要开启拦截，国家反诈APP也会拦截，我实际并未开启拦截也卸载了国家反诈APP，但是还是一样接不到电话。今日收到了开头未1068发来的陵水黎族自治县人民法院的短信告知函，经本人查询，短信提到的号码并非陵水黎族自治县人民法院电话，或是外包的诉前调解机构，京东金融涉嫌提供虚拟电话号码，而且关于民事借贷纠纷，应由借贷双反所在地人民法院介入，并不会涉及到陵水黎族自治县人民法院。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定，催收人员不得冒用行政部门，司法机关以及其他任何机构或者个人的名义开展催收，京东金融是否跟该机构有不当合作，或已经涉嫌违法违规。最后，本人因为经济困难原因逾期，不只是在京东金融平台，其他的也都逾期了，可提供征信报告核验，目前无法还款，并非恶意拖欠，其他地方也已经协商好延期还款，只有京东金融，没有所谓的工作人员跟我协商，只有一些机器人或者个别人来电威胁我说要起诉我，要去我家，要叫我提前回家准备好钱，还扬言说要联系我第三方，请官方客服与我联系协商还款。
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