去哪儿网霸王条款 不合理不合法
正义喵
发布于 2024年01月03日 08:32
- 17370767400
- 去哪儿网火车票
- 去哪儿网出行服务
- 售后服务欠缺,霸王条款
- 速处理,加强对平台的管理,改善服务
- 2177元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-22 20:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 10:25:45
已分配商家 去哪儿网火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 10:25:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 08:32:51
本人提前在去哪儿网上定香港酒店4-7号. 由代理商赫程国际接收. 因为临时签证未办理下来 只有改期提前三天申请酒店延期7-10号办理入住. 去哪儿网平台客服一直推脱. 拖时间 后面又说不退不改. 本人也是没有申请退款 只是想调整个时间. 完全不管消费者权益. 根据《消费者权益保护法》违背了自愿平等公平诚实信用的原则.其行为无异于强制交易.侵犯了消费者的公平交易权。非常不合理.
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