机灵喵
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01-20 19:29:03
机灵喵
确认完成
01-20 19:29:03
机灵喵
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01-08 00:44:28
没下文了？？？？？？？？？
机灵喵
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01-04 20:25:16
电话里还是一直回复我客服术语，我正面提出消费者权益保护法，对方闭口不谈。顾左右而言他。
您好，中免日上为您提供服务，您的问题我们非常重视，已经记录备案。客服团队将尽快为您处理问题，请您留意相关在线客服通知或电话接听，感谢您一直以来的支持与厚爱，祝您购物愉快~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 12:36:04
已分配商家 中免集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 12:36:04
机灵喵
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01-03 12:32:17
这是产品膏体发黄的照片
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 11:45:33
我购买了海蓝之谜面霜，结果打开后膏体发黄且有刺激气味，于是联系中日免上客服回复说：1.品牌说正常情况，叫我继续使用。我自己也去了海蓝之谜线下的专柜咨询，专柜的小姐姐态度很好很专业，怀疑是假货。我如实反馈给中日免上平台，结果他们无法出示海蓝之谜的品牌授权。而且说品牌的话不具有鉴定效果，那凭什么他们的品牌具有定产品真假的效果呢？态度极其嚣张！！！ 我的诉求：退货退款，产品我完好退回
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