黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-03 13:40:19
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审核通过
01-03 13:40:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 13:11:01
我于2023年12月13日签署了助学协议，12月15日开始线上成人教育课程，但由于工作变动无法进行下一步的学习计划，故于2024年1月3日申请退学并退回学费，在此期间，并未在学习APP上进行过学习。但对接班主任拒绝退费，理由是：我未达到退费要求，如果学习两年以上可以退费，现在不能退，要求我办理休学或是延长学习时间。我不接受，在合同中有一条，由于个人原因可以申请退费。那为什么商家如果强制性不予退费呢?现在的教育机构在学习期间都可以申请退费，我都还没有开始学习反而不能进行退费了？我明确表示要维权，班主任则说我是单方面违约。我不明白，这种情况为什么不能正常退费？他们是想圈钱投资其他产业吗？
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