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正义喵于黑猫投诉平台发起 01-03 17:59:00

2023年10月4日本人下载了“爱用商城”APP，在注册账号时进行了实名认证，并绑定了银行卡。不过，注册完成后，要使用“爱用商城”APP的借款功能，需花费1000元开通年卡会员，“我觉得不划算，就在爱用商城账号管理直接注销了账号并卸载了爱用商城APP。”时隔2月，2023年12月2日深圳洽客科技有限公司经营的爱用商城未通知本人，在本人不知情的情况下由宝付支付无缘无故从我银行卡代扣费329.61元，经投诉未处理，并在2024年1月3日又继续从我银行卡扣费333.32元。经和该平台沟通，该平台客服人员说我开通了年费会员，并分三期还款。而且注册的时候并未看到任何需要扣费的提醒，也并未收到任何分期扣费提醒。我也没有在该平台借过款，更没享受过会员服务。经和平台沟通无果请求部门维护我的合法权益，并退还扣费金额，注销账户。

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