国通星驿付未告知用户私自提升刷卡费率
机灵喵
发布于 2024年01月03日 22:49
- 17370785574
- 福建国通星驿网络科技有限公司
- 私自扣款,资金流失,私自提高费率2.5%
- 追回钱,还我钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-03 09:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 23:04:24
已分配商家 福建国通星驿网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 23:04:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 22:49:29
本人于1月3日晚20:32分使用星驿付刷卡机消费10600元，最终到账10323元，其中扣费277元，与人工客服询问后，被告知费率从0.6%➕3元提升至2.5%➕3元，此行为没有任何形式告知用户，属于私自提升费率，欺骗消费者，恶意盗刷，现要求返还私自提升的那部分费率金额！！！！
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