黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 16:56:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系客户解释，客户要求退费的诉求无法满足。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 10:42:50
已分配商家 马上消费金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 10:42:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 23:30:48
本人在8月14借款3000，在还了4期后提前结清，四期中除了本金利息外每期还有一个担保费合共950，第二笔借款5000，收取了120担保费，第三笔借款1900收取了100担保费，第四笔借款3400收取了240的担保费，第五笔借款4000收取了250担保费。。该平台不符合最高法《关于依法妥善审理民间借贷案件的通知》法2018〔215号〕“.....对于各种以“利息”“违约金”“服务费”“中介费”“保证金”“延期费”等突破或变相突破法定利率红线的，应当依法不予支持.....发现交易平台、交易对手、交易模式等以“创新”为名行高利贷之实”的法律法规。其中咨询费担保费和保险费为不合理收费。 现要求平台退回所收的不合理担保费共1660
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