拼多多监管不力默许商家售假，我在他们平台买了3箱三养火鸡面，收到全是假货
正义喵
发布于 2024年01月05日 13:40
- 17370815000
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售假货
- 退货退款,赔偿
- 2320元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 13:52:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 13:52:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 13:40:48
我在拼多多平台上的一家名为创发农产品的店铺上购买了三箱火鸡面，店铺标着正品并且假一罚十，商品详情页也写着进口三养火鸡面，但我收到货三箱却都是假货，跟拼多多反映拼多多介入后并没有公平公正的解决此事，反而强制性代为发起退货退款还擅自同意，这些都不是我本人的操作，我还没维权成功前我不会申请退货的，但是平台前脚说帮我处理，后脚就帮着商家让我强制弹窗跳出让我退货的界面，还给了一个3元无门槛优惠券，我并不同意，商家和平台后续也没有作为。我的诉求就是商家退我货款580元并且赔偿我货款三倍的现金，等赔偿到位后他的假货后续我再给他寄回去或者代为销毁。
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