别人退货的东西发给我，屏幕是破的，伪劣产品出售消费者
勇敢喵
发布于 2024年01月05日 13:50
- 17370815211
- 小米服务
- 电视
- 小米EA55
- 显示屏故障,以次充好/翻新机
- 换货,维修费用减免
- 1598元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 13:04:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-01-13 17:35:30与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
01-06 14:31:36
我的诉求:要么小米售后免费维修好屏幕，要么小米提供仓库发货打包视频，是不是这个快递仓库发货的时候就已经写上了退货字眼，重新贴过快递单号，如果一直这样不处理我觉得就很坑人了
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 15:07:26
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 15:07:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 13:50:36
小米退货商品欺骗消费者。。。屏幕碎的，双十一买的，因为在外打工，家里老人收的货，我最近回来安装的，才发现屏幕碎了问题更有意思的是这个包装上面有二次包装痕迹，而且上面写有退货字眼，快递单下面还有一张没撕干净的快递单。这个很明显就是之前别人退货的，然后又发给我这边，而且地址选农村，老人一般不太懂，忽悠收货。找到客服需要解释，就是一直说自己反馈，然后让我联系其他部门处理，已经联系了三四个人了，也没有处理
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