距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题图图非常重视,已向三方平台核实,还请您耐心等待~
机灵喵
补充投诉
01-05 15:47:07
不接受,至少按照行程预估的最低价进行补偿。已经不算延迟带来的时间损失了。5块钱连打车的最低起步价都抵扣不了
您好,非常抱歉给您带来的不好体验,平台会加强对司机的管控与教育,出于您的使用体验图图这边给您申请1张5元优惠券是否可以呢?
已分配商家 百度地图官方客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 14:14:55
1.先是打车司机拒载,地图定位不准:显示预估2分钟的路程不断延迟变化。看见司机错过交通灯路口后立刻打电话联系,两次拒接。最后气愤取消订单的时候已经过了7、8分钟。 2.上午在app上投诉,下午客服打来,依旧不能让人满意。道歉➕承诺会惩罚司机,但乘客端没有任何补偿?!连优惠券免单之类的也没有,耽搁了乘客的时间就不用承担乘客损失吗?
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