黑猫消费者服务平台
自动完成
02-21 18:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
01-21 18:22:57
微店我并没有收到这笔钱但你们说退款到账了我没有收到
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 20:20:28
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 20:20:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 19:29:23
起因是我买的快递，然后等待他发货的过程中已经有六天，我没有收到这个快递，而且这个快递也并没有发出，我也查了这个快递单号，他并没有，然后我就申请退款，客服也答应了，但是他说的是七天内到账，现在我还没有收到，去年12月23号退的款，也就是银行受理了，到今天也就是1月5号，我并没有收到这笔退款，就算除去周六周天加上元旦这三天假期，他应该也会到账吧？而且这个商品已经被删除了，我希望微店能加强管理，而且你们的处理速度是真的很慢，希望该商家能立马退款，我的钱难道就不是钱了吗？
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