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副卡分户,去了当地营业厅竟然不给当天办理,只做登记,要24小时后再次去营业厅办理

洞察喵 发布于 2024年01月05日 22:09
  • 17370825927
  • 中国电信客服
  • 取消业务难
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-05 00:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国电信客服
回复 01-05 23:28:01

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,您也可私信联系微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-05 23:00:10

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-05 23:00:10


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-05 22:09:59

本人于2024年1月5日,因为本人主卡下有4张副卡,因生活需要想把其中一张副卡单独分户,在当地电信营业厅办理手机号分户业务。工作人员告知今天给予登记,但是正式办理分户,需要24小时再过去营业厅办理,多次交涉无果,说是他们工作流程。本人对这工作流程感到费解,连政府单位都提倡一次办理不多跑腿,他们电信反而本人带身份证过去,还要我24小时后再去。因本人平时工作很忙,且过去营业厅要转几次车,认为他们这是在故意为难用户,增加用户的办事成本。


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