拼多多骆驼官方店卖伪劣产品不给换货不给退换不给维修
洞察喵
发布于 2024年01月06日 22:49
- 17370844132
- CAMEL骆驼
- 退货不退款,货不对板,使用后出现质量问题,响应时间长,客服态度差,毫无信用
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 559元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
01-24 12:21:12
洞察喵
确认完成
01-24 12:21:12
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 23:28:26
已分配商家 CAMEL骆驼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 23:28:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 22:49:37
本人在拼多多骆驼官方店买了件衣服，因为衣服是内胆加风衣的款式，买的时候天气不算非常冷，没有穿过内胆，一直穿的外面风衣，后来天冷穿内胆后发现内胆中有一个不小的干燥剂在其中，后找商家处理，商家却说给我20元让我自己处理就行，现在二十元能干什么，找人给我裁剪开后取出干燥剂再缝合都不止二十，更别说是缝的看不太出来，所以我后要求给我换货或是退货，商家只同意给我三十让我自己解决，我只能找拼多多官方介入，第二天官方客服给我打电话称可以让我衣服寄回商家后再补偿我100，邮费商家也会给我承担，然后让我取消售后退货退款，我取消后找商家商家依旧不愿意给我寄回维修，我已经只能重新申请退货退款，所以到头来拼多多官方也是在耍我吗，说的话也是一点信用没有，后骆驼客服看我申请退款后又让我寄回维修帮我取出，并承担运费，现如今他们收到了衣服却和我说无法处理只能给我折旧，所以到头来这个平台的官方人员和商家都是言而无信吗。
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