黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 12:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题我们已收到，查看到已有工作人员联系您沟通相关事宜。后续若有任何问题请随时联系我们，感谢您的理解与支持。
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
机灵喵
补充投诉
01-09 15:17:56
按照平台的回复说我没有拨打乘客电话，所以只能赔付百分之50也就是25块，事实是我打了3个电话无法接通，下图是我拨打电话的记录，并且我有通过平台发消息给她也没得到回复，为什么平台就是一面之词
您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 11:19:15
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 11:19:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 10:52:48
我于2023年12月28日上午8.59分接到滴滴订单，于是立刻前往上车点（怡新花园西门）等待乘客，同时也拨打了乘客电话3次，均无法接通，然后通过平台发短信与她联系。次日我收到12123短信违停罚单，并在12123网页面上查到有此违章，找到滴滴报销，客服给我的答复是：按照平台的规定，我没有拨打乘客电话，只赔付一半25块，荒唐！
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