淘宝和旗下店铺心粮狗粮
洞察喵
发布于 2024年01月07日 11:02
- 17370848252
- 心粮旗舰店
- 食物中毒,食物变质,响应时间长,客服态度差,客服不处理
- 改善服务,作出处罚,道歉
- 247元
- 待分配商家
洞察喵
补充投诉
01-12 00:18:46
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-07 12:05:37
您投诉的商家 心粮旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 12:05:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 11:02:13
2023-12-09在淘宝心粮旗舰店购买一袋狗粮，后狗狗吃后出现拉稀、呕吐，反馈平台客服，客服不处理，一致声称不是狗粮导致，但狗狗那段时间只吃了狗粮，去医院检查是肠胃炎，吃是导致肠胃炎的重要指标，我严重怀疑狗粮变质，冻干使用死肉，要求质检，对方却依然不处理，只想用自己工厂质检报告出具，并且不愿意承担责任 还一直诱导想让说是因为新粮不习惯导致 狗狗并不存在换粮新粮等原因
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