在淘宝购买的保温灯使用半个月自燃引发火灾
洞察喵
发布于 2024年01月07日 15:05
- 17370852623
- 老毛的鸟店
- 商品使用时着火
- 退货退款,赔偿火灾损失
- 4000元
- 待分配商家
洞察喵
补充投诉
01-09 10:56:13
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-07 17:54:25
您投诉的商家 老毛的鸟店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 17:54:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 15:05:06
2023 年十二月中旬在淘宝 老毛的鸟店 购买一副给鸡保温的保温灯，按照商家给出的使用方法正常使用，期间我给卖家反馈说灯很热会不会烧，卖家说没问题的，就是灯泡容易坏，建议我多备几个灯泡。期间我一直使用的是商家原配的灯泡。在我的卫生间养着我的小鸡，该卫生间只有一个马桶并没有洗澡的地方。2024 年一月四号，卫生间着火，我卫生间就插了一个温控灯，别的没有任何电器设备，后来经消防人员灭火，当时消防让我赶紧拍照发给商家。商家说这个灯不会着火，并要给我退货退款，并且态度坚决不赔付我火灾损失。我现在需要商家赔付我火灾损失，或者找人来给我的房屋复原，火灾导致马桶炸裂，墙面熏黑，屋顶灯烧毁，墙砖受热鼓起 初步估算火灾损失 4000 元左右（马桶八百，暖风灯 138 油漆加上粉刷室内墙面 人工费以及墙砖 报价 3000 元 ）不包括还有我的一下私人物品香薰纸盒 小鸡等
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
