汽车之家因平台自身原因导致加油券无法抵扣
正义喵
发布于 2024年01月07日 17:35
- 17370855428
- 汽车之家
- 加油券无法抵扣
- 加油券抵扣现金,享受本应抵扣的优惠政
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-07 16:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题客服已致电与您沟通，因当天线下油站库存不足，致使您未能使用到优惠券，现优惠券已补充库存。经查看，您没有使用的优惠券仍在有效期，您可以下次加油时使用。如有效期内暂无加油打算，可购买中石油电子券（有效期为60天）。如有疑问，可致电汽车之家客服热线：400-961-6666（工作时间：周一至周日8:00-22:00）寻求帮助，感谢您对汽车之家的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 17:47:11
已分配商家 汽车之家
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 17:47:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 17:35:46
由于平台自身系统问题，系统优惠券库存不足，页面也没有提示，导致加油过程中没有享受到加油优惠
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