黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 17:46:58
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 17:46:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 17:37:23
本人于2021年10份在阿里巴巴上买了二款马桶，其中一款智能马桶在正常使用情况下马桶盖出现了二处裂缝，马上反应给厂家客服，客服态度非常恶劣，一会儿私下加这个人微信，一会儿私下加另外一个人微信，拒不承认他们给出的5年质保承诺，而且阿里官方也给出厂家不履行售后协议，但是阿里售后就是拖着不处理，至消费者权益没有受到保护。
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