孩子王欺诈
机灵喵
发布于 2024年01月07日 22:35
- 17370859419
- 孩子王kidswant
- 货不对板,客服态度差,欺诈消费者
- 赔偿,作出处罚,道歉,归还我钱包里的钱
- 144元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-10 11:34:00
孩子王还锁定我的账号不让我登陆了,真厉害,没见过这么无语的商家,侵吞客户的钱不给,竟然把账号都给锁定了,我账号里还有钱呢,!什么鬼东西
机灵喵
补充投诉
01-09 15:21:08
孩子王欺诈消费者,前后说法都不一样,一开始说每一笔黑金返现到期前都会发短信,换一个人又说不是每一笔都发短信,1月7日联系的客服说21.4那笔钱发送短信失败,144.5那笔发送成功了,质问为何同一个手机号发送短信还有失败的,客服解释不了,说找技术部门核实,1月9日又说压根没发短信,短信也不是每一笔都发,除了孩子王内部的一个截图说144.5发送成功了没有任何其他证据证明,但是我压根一个短信也没收到过,前后说法都不一样,就耍无赖不把我那144.5还给我,谎话连篇,自己都圆不回来了,还能厚着脸皮侵吞客户的钱,请监管部门严肃处理,不然他们以这种方式非法售卖会员卡,侵吞客户的钱,最终就是犯罪分子
机灵喵
补充投诉
01-09 13:54:45
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 孩子王kidswant
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 22:35:53
我因购买安全座椅在孩子王开通了黑金会员,后来黑金返现144.5元到孩子王APP的钱包里,开通会员的时候工作人员并未告知钱包里的钱有时间限制,只说我下次买东西可以用里面的钱,而且开卡礼送孩子王童乐园免费游玩几次也可以随时用不限制,结果孩子王现在说我钱包里的钱过期就没有了,开卡礼过期也没了,钱包里的说过期前都会发短信,但是21.4那笔过期前没发送成功所以同意补21.4那笔,144.5那笔发短信提醒了所以不给我补,两笔钱前后到期日就差两天,发短信确一个成功一个失败,客服却说系统显示的就那样,他自己也不知道为啥,这不摆明找借口金额大的赖掉不给吗?同样的手机号,前后就差两天,没有猫腻的话怎么会一个发成功一个失败呢?店大欺客,只用话术敷衍我推脱责任,孩子王私吞客户的钱,欺诈客户办理会员确享受不到权益,严重违反消费者权益保护法,如有必要建议和我一样经历的客户一起起诉孩子王,并向国家有关部门反映一下孩子王可能存在非法吸收公众存款的嫌疑,我要求退还我钱包里的所有钱,如果不退,请把我开通会员支付的199元退还给我,因为我压根没享受会员权益!
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