12.31日在得物app华为官方授权店购买华为mate p60手机一台
机灵喵
发布于 2024年01月07日 23:27
- 17370859973
- 得物App小助手
- 不给七天无理由退款
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 6740元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 21:34:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
01-09 09:33:43
我1.1号收到的手机，照理说保修期是一年，也就是保修期应该在2025.1.1到期，现在我在官网查了保修期到期日是12.14号，我怀疑手机是之前就激活过，后封再卖给顾客，这是存在欺诈行为的，希望平台维护老百姓权益，彻查核实此事！
机灵喵
补充投诉
01-08 10:26:34
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 00:03:32
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 00:03:32
机灵喵
补充投诉
01-07 23:31:16
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 23:27:19
12.31日在得物app下单华为mate60手机一台，软件显示所有华为手机出售都在官方授权店里，写的是七天无理由退换，我1.1收到货后发现它与官方价格差的太多并且没有标注好，后续沟通退货说我手机不符合退货条件，说已经拆封过，并说我是在个人卖家那里购买，官网售价我买的那款12➕512型号是5999，得物直接卖到6740甚至更多，没有任何标注，并且用个人卖家混迹在华为官方的店里以次充好，拒不承认自己恶意涨价，故意误导消费者以为是官方旗舰店，并且拒绝七天无理由，我要求退货退款并向我道歉。
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