投诉街猫APP及街猫装机工作人员不作为
正义喵
发布于 2024年01月08日 10:27
- 17370863543
- 街猫
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 540元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-08 10:42:54
您投诉的商家 街猫 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 10:42:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 10:27:42
1、没有按照APP猫屋筹粮达成的页面提示拉群与守护人进行装机沟通 2、没有按照约定位置安装机器； 2、没有按照约定时间安装机器； 3、没有按照约定内容和用户取得沟通； 4、工作人员不回答问题直接删守护人微信； 5、客服无法联系，App内反馈无效。 需要街猫退回所有用户在对应猫屋申请时的所有付费款项（不包括免费的0.1天），至于猫屋是否撤回由街猫自己处理。
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