黑猫消费者服务平台
自动完成
02-07 15:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 14:52:56
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 14:52:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 14:26:59
2024年1月7号，时间13:50-14:20期间，系统派单陆续，其中有2到4单未接到。因为系统派单时间段刚好在汇景新城小区电梯中，到时正在派送其他订单，手机无信号，所以没办法接到系统派单。美团新规每天超过7个有责任派单，系统将会会在第二个工作日限制骑手接单。介于此我当天已向客服报备派单途中电梯信号原因无法接单，客服未提供解决方案，只说目前无异常。2024年1月8号13:40分左右，系统就以多次拒绝派单为由限制我的账号接单了。电话客服后依旧无法解决，说升级处理，也等不到升级电话。故投诉
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