勇敢喵
补充投诉
01-09 17:54:28
滔搏小程序退款迟迟不操作，3号收到鞋子 9号依旧不给处理售后退款，客服每次就会说各种借口 仓库盘点，跟仓库核实 只会一直拖着，店大欺客
勇敢喵
补充投诉
01-09 17:40:01
依旧没有解诀，滔搏小程序到现在为止还是不给我退款，客服百般推脱，就会说等待，然后就没音了！店大欺客！
尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们非常重视，已反馈业务部门核实处理。感谢您对滔搏的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 18:55:41
已分配商家 滔搏客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 18:55:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 17:57:04
我2024年1月1号在滔搏小程序申请退款一双皮鞋，1月3号鞋子已退回他们给的收货地址（浙江湖州百丽仓库），快递显示签收，然后收到货已经5天了（今天是1月8日） 小程序进度条依旧显示商家未收到货，我与客服多次沟通，客服说联系库房人员，但是问题一直未解决！我觉得这么大的品牌在处理售后的问题上太不把消费的感受放在眼里里，打电话客服除了我们会核实让我等消息，没有任何实质进展！
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