黑猫消费者服务平台
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01-09 13:22:54
已分配商家 VIPKID官微
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 18:01:57
单号21032*********84763, 21032*********24813, 21032*********14724 本人于2021年3月花费27600元购买 VIPKID一对一北美教师网上私教课 程，学习部分课时后，该公司疫情及 政策为由要求将课程兑换成AI上课， 并拒绝退费，我无奈之下同意。2024年1月电话告知可以兑回一对一网上私教课，但必须而外支付近万元费用， 并告知之前的兑换协议中明确不予回兑和退款，除非支付上述额外费用。这明显是侵犯消费者权益，强买强卖。
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