购买酷狗音乐会员一年，实际上只到了一个月，还有11个月没到账
勇敢喵
发布于 2024年01月09日 05:14
- 17370881625
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 少发货,货不对板,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 48元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 09:28:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 09:28:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 05:14:43
2022年11月30日购买了酷狗音乐会员一年，商家称分12个月到账，每个月过期自动续费。但是12月30日第一个月过期后并没有自动续费，找商家发现商家店铺已经终止经营。1月2日找淘宝客服介入，淘宝客服也敷衍了事，根本没有给我解决，现在已经过了一个星期多，淘宝还是没有给我任何解决方案，并且不理人。我要求淘宝给我一个合理说法和解决方案。
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