你我贷，逾期协商一直不处理，不给方案，态度恶劣，导致征信问题，利息一直增加
友爱喵
发布于 2024年01月09日 07:22
- 17370881816
- 你我贷服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明
- 50000元
- 已回复
友爱喵
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01-15 21:10:33
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友爱喵
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01-15 21:05:31
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01-14 18:55:59
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01-14 17:11:03
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友爱喵
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01-12 11:54:54
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申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司多次联系您均未接通，建议您尽快致电我司客服，你我贷客服热线400-680-8888，谢谢。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
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01-09 14:16:44
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友爱喵
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01-09 14:09:58
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题我司已收到并给您致电，如有其他疑问您可致电我司客服热线400-680-8888，感谢您的支持与理解，谢谢。
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尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通注意接听021-56******开头的来电，您也可致电你我贷客服热线400-680-8888咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 09:14:09
已分配商家 你我贷服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 09:14:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 07:22:18
我要投诉你我贷收取不合理的费用，借款6700分3期还每期还2316借款1500，还款2031借款1800，还款2500利息已超过国家标准，在24-26%一直强调符合国家标准没有任何违规收取，请有关部门监督检查， 本人通过你我贷平台申请多笔借款均已结清，无任何逾期，近日我无意中看到我银行流水在该平台里的借款利息已超过国家标准规定年利率百分之二十四，本金11400还款总额15497，本金1800还款2480，1500还款2031，7000还款8414，9800还款11808等多笔借款，我多次联系了客服，客服告知我他们的费用没有什么问题不存在违规行为，都是在国家规定，没有超过36%，无法做任何退费处理，要求我提供退24-36年利率的法律依据，多次协商无果，当时的合同明确写着费率24%为什么还款却不止，费用除了利息还有担保费，服务费等，这些变相收取高额利息，我在困难周转不开的时候选择该平台，而平台却让我一直处于利滚利的状态，增加我的还款负担，情节实在恶劣，请有关监管部门监督该平台，请为我们主持公道，请退还我高于国家标准规定的费用，我本一介平民百姓，我每一分钱都是靠自己努力，我认为在该平台上所支付的利息实在是太多了，请监管部门为我们维权， 虚假宣传，利率超国家24%标准，违规 催收，要求道歉，作出处罚，退还多交利息，并且允许无条件提前结 清欠款。 还有本人在困难逾期的情况下，多次和该平台联系协商还款该平台一直不给处理，也不给方案，导致我一直在逾期，费用一直在增加， 催收还一直暴力催收
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