闲鱼平台及卖家，闲鱼平台买了一个智能马桶卖家未按规定时间发货并要扣除200元运费
勇敢喵
发布于 2024年01月09日 10:31
- 17370884128
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,费用问题
- 退款,赔偿
- 2000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 11:33:39
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 11:33:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 10:31:18
我于2023年12月18日在闲鱼平台下单了一台智能马桶，卖家承诺48小时内发货并3.4天到货，等到23号快递还没消息后找到卖家时卖家说还未发出23号当天发，卖家没履行发货时间且装修无法再等待待，故申请退款，卖家拒绝并说已发出让我拒收到货后再给我退款，我找到闲鱼平台也给我驳回，我拒收后此时也被拖到自动确认收货，买家收到货后表示扣除我200元快递费，本就因为发货掩饰还让我拒收现在又让我承担运费，找到闲鱼客服平台3次，客服说给我提交欺诈后3天闲鱼又自己驳回了请求，实在看不明白是什么操作，今天又说没有申诉入口，本人表示无奈，希望卖家足额退款或平台补偿我的损失
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