购买上海小夜曲信息科技有限公司产品AI绘画大师无法使用
友爱喵
发布于 2024年01月09日 12:31
- 17370887397
- 上海小夜曲信息科技有限公司 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 299元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
01-11 12:13:24
软件已恢复正常运行，客服没做任何回应
友爱喵
确认完成
01-11 12:13:24
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 14:12:03
已分配商家 上海小夜曲信息科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 14:12:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 12:31:44
2023年12月17日购买AI绘画大师APP，消费299元注册为超级会员，享受会员权利，拥有广告宣传中专属通道零等待，秒出图，AI绘画不限次数等会员待遇。截止2024年1月6日下午可以正常使用，晚上就不能使用了，出图长达几十分钟，有的显示超时，有的直接中断。 在此期间，多次联系客服，没有任何回应。之后以为是手机硬件问题，更换了数部手机均是这种状况，于是判定是APP售卖方出现严重的欺骗和宣传误导行为。 过了几天，由于绘画需要，又下载了AI绘画APP，因排版和功能与AI绘画大师极为相似，便于使用，又消费89元注册为超级会员，享受会员权利，使用后才发现，虽然公司和APP名称不同，却是同一件商品，同一个联系人，拨打电话后无人接听，是该公司严重的欺骗和宣传误导行为。 现强烈要求追究该公司责任，并出面给予合理的解释，一并退还我两次购买注册会员的费用共计388元。
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