友爱喵
补充投诉
01-19 15:10:24
航空公司于1月19日打电话说无法退款，就是说自家公司的规定。跟我说国家有国家的规定，公司有公司的规定。不明白什么公司的规定可以凌驾于国家法律之上。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 16:15:52
已分配商家 四川航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 16:15:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 15:50:49
由于小程序自动给我推送机票低价提醒，发现购买的机票降价。我在起飞前7日退票，重新购买，四川航空公司收取高价手续费，且航司声称有相关规定，但是却没有国家相关法律法规做依据。我是退款后重新购买同一航班，没有影响该航司销售。作为消费者，我的权益没有得到依法保护。
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