航班起飞时间突然改变，我赶不上，请求退款，但过了公告说的七个工作日了还没退款到账
正义喵
发布于 2024年01月09日 18:07
- 17370895761
- 高铁管家APP
- 不予退款
- 快速处理,退款
- 389元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 20:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，核实订单已申请非自愿退票，退款一般7个工作日（不含节假日）原路退回，已经帮您催促退款，请您放心一定会退的，请耐心等待，感谢使用管家！
您好，您反馈的问题管家正在为您核实中，请您耐心等待，若有回复将同步给您，感谢您的反馈
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 18:47:43
已分配商家 高铁管家APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 18:47:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 18:07:02
我1号买了张9号起飞的机票，本来是买的下午三点的，突然改变起飞时间，我9号上午还有考试，改变时间后我就赶不上飞机，我申请退票，但退票公告说的七个工作日内退款，现在七个工作日过了还没退款到账
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