黑猫消费者服务平台
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已分配商家 闲鱼
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 01:46:06
1月4日我看见卖家在咸鱼售卖（【全新改地址】初普奇迹S美容仪官方旗舰店发货）这个商品，了解到该商品是卖家1月4抖音平台购买后，当即在咸鱼挂出转卖的，于是我从她那里买了。她把抖音商品收货地址修改成我的地址，告诉我物流单号（该单号只能查看物流信息），遂交易成立。当天下午我申请退款，卖家拒绝退款申请咸鱼客服介入，1月7日早上我撤销退款申请，同时发信息告知卖家我撤销退款，需要货物。但咸鱼卖家已经于1月6日早晨8点，对抖音发货运输中的商品进行快件退回（当时快件正中转在西安，物流显示应客户要求，快件正在退回中），卖家私自退回快件也没告诉我。上述物流信息是我1月7日早上撤销退款时自己查发现的，之后一直在咸鱼上联系卖家处理，卖家不回消息不配合解决问题。1月8日已退回的快件已经确认收货。但是因为我之前撤销过退款，现在无法再次申请退款，同时也没有收到货物（货物被卖家中途退回了），申请咸鱼客服介入，举报都不能解决问题，联系卖家不回消息。而且卖家知道我未收到货，也知道我之前撤销退款一次，不能再次申请退款，就改成了“见面交易”，相隔数千里，怎么见面，而且不知道卖家身份信息、电话号码、地址等，直接导致我面临被迫确认收货，我合理怀疑卖家是想等7天后系统自动确认收货，到那时钱不是自动直接到她账户吗，这不是空手套钱么。
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