拼多多旗下估吗旗舰店以高价吸引消费者后恶意压低回收手机价格
机灵喵
发布于 2024年01月10日 09:55
- 17370903581
- 估吗手机回收
- 涉骗,费用问题,故意损坏财物,恶意压价
- 退款,赔偿,作出处罚,解释,按预估价格支付回收款
- 4779元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
01-10 15:03:06
图片中带有红框的是质检报告,标注了检测后的损伤,我提供的视频中有对相应部位的拍照录像,因设备问题无法逐帧查看,但是因为我在电视机前拍照,有角度对着光扫过一遍看到原本机身上没有划痕瑕疵。 由此可以看出来,这些伤痕原本都是没有的,都是检测后突然就有了的,回收商必须提供完整的全程检测视频
已分配商家 估吗手机回收
机灵喵
补充投诉
01-10 09:57:03
发货前录制的检查手机的4K录像中对于手机屏幕检测录屏,因为原件太大无法上传,先上传个录屏
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 09:55:18
本人2024年1月1日在拼多多平台通过以旧换新购买iPhone15promax手机一台,使用本人京东平台自购的iPhone14 pro max 128g 黑色手机进行置换,寄出旧手机之前在拼多多的预估价格中显示4779元,拼多多平台补贴300元;随后快递上门将手机按照平台推送的回收商快递给估吗旗舰店(估吗),在寄出之前本人使用4K设备进行录像(由于视频大小为960M,无法上传原件,如有需要可以其他方式提供,先上传了一个录屏的视频),由于本人使用手机时非常仔细爱惜,旧的14promax使用时间也只有7个月,屏幕本人在估价时选择的是有细微划痕,但估吗给出的的评估是有明显划痕,与本人寄出的手机严重不符合,因此本人认为估吗在回收过程中故意损坏我的手机以压低价格,现在我不清楚估吗对我的手机进行了什么检测,是否更换零件,是否故意制造划痕,现在请估吗提供检测手机的全程高清录音录像,如果不能证明划痕是我在寄出前就有的,我将报警并进行诉讼。 同时,拼多多如果不是以这种价格吸引我,肯定不会没有其他优势的前提下在拼多多购买新手机,所以我现在要求估吗旗舰店以4779元的价格(含拼多多补贴总价5079元人民币)回收我的手机且拼多多平台给出合理说法并给予补偿
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