友爱喵
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友爱喵
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01-10 15:34:21
我咨询改签，客服未有说不能改，告知我改签费用是1156元，我问价格为什么多了150，问有么有明细，客服说包含120元的改签手续费还有机票差价，但是我收到的改签费用是1400多，我自己重新买的一模一样的航班只要1004，价格高了400多，我问改签和退票扣的一样吗，说不一样，我想着退款240，也比改签400划算，就操作了退票，结果现在退票只退547，客服又说要根据航司的方案，现在导致我损失了480，答应说给我方案，结果说来说去只道谦，不赔偿我损失
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