在去哪儿旅行上面购买高铁票，花了¥809但是没有购买成功进行退款，手续费扣得过多
友爱喵
发布于 2024年01月10日 15:36
- 17370912036
- 去哪儿网火车票
- 去哪儿网出行服务
- 乱收费,价格问题,扣费过多
- 退款,退费,全额退款
- 809元
- 投诉已完成
友爱喵
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01-11 10:17:13
友爱喵
确认完成
01-11 10:17:13
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 16:15:36
已分配商家 去哪儿网火车票
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01-10 16:15:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 15:36:46
在去哪儿旅行上面购买了12号从灵宝西到桂林北的高铁票，花了809元，购买成功一个从灵宝西到郑州东的票，郑州东从桂林北的票一直在抢票中，由于行程有变申请退票，平台一共退款745元，扣了64块的手续费，投诉手续费不合理，没有买到票凭什么扣钱，而且距离出发时间超过24小时，要求全额退款
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