黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 03:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
01-10 20:36:44
已分配商家 票豆
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审核通过
01-10 20:36:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 19:08:23
该门票售票时宣传“实名观演”但本人由于工作不可抗因素无法参加，像客服申请退款，客服告知可以直接转让给其他人，只用凭票就能进场。与宣传实名制完全相悖，那这样不就滋生黄牛直接大量购入票随意出售给粉丝做高物价的情况？同时，在咨询是否能更换为其他更高票价的门票时，客服回复可以，并表达可以给我退票更换为其他票。这点也违背了他一开始说的不可以退，这是否能理解为鼓励大家高价买票？为什么买更高的票价就能退，我因为不可抗因素无法参与就不能退票？只为了赚钱，完全不顾及顾客。。
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