距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
关于您反映的问题我们会反馈至区域负责人进行处理,会有专人在48小时内联系您,届时请留意电话的接听,感谢您的反馈与支持!
已分配商家 塔斯汀汉堡
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 20:12:47
下午六点半左右下的订单,取餐时发现餐已经被取走店员答应重新做一份。中间去接孩子,回去之后店员说取错餐的人已经把餐还回来但是并没有第一时间把餐给我。等餐时,因为抱怨了店员没有好好看取餐,被店员回怼不应该怪他们应该怪拿错的人。语气也很不友好。拿到餐时发现包装是被拆过的,并且店员也说了是拿错的顾客还回来的,没有换新的一份。不能确定这份有没有问题。去找他做新的一份时态度非常不耐烦,把餐直接拍后面的桌子上。从始至终都没有用正脸看过我或者是道歉。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































