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购买项链佩戴后发生严重过敏反应

友爱喵 发布于 2024年01月10日 21:36
  • 17370919049
  • 得物App小助手
  • 项链过敏不退钱
  • 退货退款,赔偿
  • 659元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-28 21:46:08

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 01-23 21:44:07

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 01-23 21:39:47

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 01-13 16:18:50

非要提供三甲医院的证明,不然不给退


得物App小助手
回复 01-10 22:39:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-10 22:27:24

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-10 22:27:24


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 01-10 21:36:12

在得物11月27号签收一个项链,是买给男朋友的生日礼物,收到后试了试就放了起来,在1月8号晚上联系客服,因为在1月份带了两天项链后发生了严重过敏,并拍视频给客服,可是客服联系几次后也不给退款,需要我们出示过敏的报告。现在我要求赔偿我们过敏带来的身体损伤和药物赔偿,并进行退款。


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